企业在进步过程中，都会遇见一些问题，譬如下班时间会错过顾客的电话，对顾客的跟进不准时，对姥爷布的电话很难记忆，顾客服务差等，这类问题都会导致企业顾客的流失，拉开与同行之间的差距。企业需要如何做才不会被市场淘汰，在同行中崭露头角呢，400电话就是最好的选择。
企业申请400电话后，可以树立公司形象，对外仅需公布一个400号码，便捷顾客记忆。400电话可以绑定多个电话号码，永不占线，还可以参考时间设置不一样的接听电话，让企业无论是在上班时间还是下班都不会漏接一个电话。400电话还有全程录音功能，可以有效提升职员服务水平。
不少企业为了为了保证在每一个假期也不漏接顾客电话，会需要职员轮流值班，假如没400电话，职员就需要要到公司值班，可能一天只有极少的顾客来电，这种方法既会占用职员休息时间，又浪费公司资源。企业用400电话后，将400电话与职员手机绑定，职员可在任意地址接听到顾客来电，顾客也无需记职员的手机号码。总之，400电话给企业和顾客带来了不少好处。
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